根据《山西省人事考试中心 关于做好山西省2024年度社会工作者职业资格考试考务工作的通知》（晋人考函〔2024〕11号）安排，现将有关事项公告如下：

一、 考试时间

二、报名时间

网上报名：4月8日至4月17日

网上交费：4月8日至4月18日

准考证打印：6月11日至6月16日

成绩查询：8月上旬登录中国人事考试网查询

资格审核：成绩发布后另行通知

票据发放：考试结束一个月后，报考人员可在山西人事考试专栏“常见问题”栏目处查看《电子票据领取流程》，按照操作要求领取考试票据。

证书发放：证书采用网上邮寄服务的形式。成绩合格人员通过资格审核后，可登录山西省人力资源和社会保障厅-人事考试专栏-网上考务系统【证书申领】模块，提交证书邮寄申请。如需现场领取，请提前电话预约（0351-7337571）。

具体内容请报考人员认真阅读《报考手册》。

三、考试组织

考试考务工作由省人事考试中心负责，考点设在太原市，具体地点见准考证。资格审核工作由省委社会工作部五处负责。

考试报名执行属地化管理，现工作地或户籍所在地为山西的报考人员方可在山西报名参加考试。

报考人员应自觉遵守告知承诺制规定，履行承诺义务，积极主动配合考试机构核查相关事项；自觉遵章守纪，诚信考试，抵制舞弊，维护公平，严格执行报名规定。

四、注意事项

报考人员应及早注册或完善注册信息，报考前需认真阅读报考须知和报考手册中的“报考条件说明”。

为加强报名证明事项告知承诺制事中监管，如报考人员提交的境内高等教育学历学位信息无法通过在线自动核验，应在报名前及时登录中国高等教育学生信息网（学信网）进行验证/认证，下载相关PDF格式在线验证/认证报告，报名期间按要求上传相关验证/认证报告，接受人工核查。具体申请范围及操作步骤请参阅中国人事考试网“考生问答”栏目中“学历学位信息无法通过自动核验怎么办”、“如何申请学历学位在线验证/认证报告”，并认真阅读“中国人事考试网“通知公告”栏目中“关于请相关报考人员提前做好学历学位认证申请的温馨提醒”相关内容。

考生报名期间遇到问题需要咨询，可将问题详细描述或进行截图，发送邮件至abc7330283@163.com，收到邮件后，工作人员会尽快依序回复。

五、咨询电话

报名条件、资格审核咨询（注：工作日接听）：

太原市：0351—4030062；

大同市：0352—2539137；

朔州市：0349—2220071；

忻州市：0350—8131824；

吕梁市：0358—8330017；

晋中市：0354—2719333；

阳泉市：0353—2293771；

长治市：0355—3028422；

晋城市：0356—2566236；

临汾市：0357—2090509；

运城市：0359—2660575。

网报咨询：

山西省人事考试中心：0351-7337577 （注：工作日接听）

山西省人事考试中心

2024年4月2日  

报名常见问题解答

一、报名时，忘记了用户名和密码，无法登录报名系统进行考试报名，怎么办？

（一）自行找回：可以在报名平台登陆界面点击“用户名找回”或“密码找回”按钮，选择“预留问题”、“短信验证码”两种方式进行找回。或点击“其他登录方式”中的“人社政务平台”，通过打开掌上“12333”APP,使用电子社保卡 扫描二维码登录。

（二）申请找回：如报考人员忘记注册时“预留问题”答案、注册手机号码也不再使用，报考人员可以登陆“山西省人事考试专栏”(https://rst.shanxi.gov.cn/rsks/)，点击栏目“常见问题”，查看“关于申请找回职业资格考试报名平台注册信息的操作说明”，按照要求提交申请，进行用户名和密码的找回。

二、报名时，姓名或身份证号填写错误，是否可以进行变更？

不可以更改。请以正确的姓名和身份证号重新注册。重新注册时，如之前填写个人信息时，如姓名错误，身份证号正确，则报名系统会提示“该证件号码已注册，请核对姓名是否正确，若正确可继续注册”，点击“确定”按钮，进入下一步，即可完成重新注册。

报名时请仔细核对本人姓名和身份证号。报名结束后，姓名或身份证号将无法变更。参加考试时，应试人员凭有效身份证件和准考证进入考场参加考试，两证不全或所持身份证件和准考证报名信息不一致的，不得参加考试。

三、报名时，照片上传错误，是否可以更改照片？

可以更改。在考试报名期间（工作日），报考人员本人携带身份证原件、身份证复印件（1份）、白底电子照片（拷贝到U盘）到山西省人事考试中心考务一科（402室）申请更改。修改照片须本人到现场申请修改，不能代办。申请修改照片须在报名期间，报名结束后不能更改。

四、报名时，报名信息填写错误，是否可以更改？

可以更改，但不包括：姓名、身份证号、报考科目增减、报考级别。未缴费前，可以自行在网上修改。已完成报名缴费的，不能自己修改，报考人员可以通过以下方式办理：

（一）本人办理：在考试报名期间（工作日），报考人员本人携带身份证原件及复印件（1份）到山西省人事考试中心考务一科（402室）申请更改。

（二）委托办理：如本人无法到现场，可以委托他人办理，被委托人须携带本人的身份证原件及复印件和委托人的身份证原件及复印件、委托人签字的委托书，在考试报名期间（工作日），到山西省人事考试中心考务一科（402室）申请更改。

报名期间可以申请变更报名信息，报名结束后不能更改。

五、所学专业、学历是否符合考试报考条件？目前所在工作单位或所具有的条件，能否报名参加考试？所填报名信息能否通过考后资格审核？

这些问题须咨询所报考试（专业）的资格审核单位，由资格审核单位了解个人情况后进行解答。咨询电话请登陆“山西省人事考试专栏”   -“考试公告”查询。

报考人员学历学位、工作年限等条件须符合报考条件，且相应的学历学位须在报名前取得，如对自身条件是否符合要求有疑问，请在报名前咨询所报考试（专业）资格审核单位进行确认，符合报考条件要求后方可报名。报考人员对报名信息的真实性负责，考试结束后资格审核单位对考试通过人员的资格进行审核，未通过人员取消考试成绩。最终审核结果以资格审核单位在考试成绩公布后的审核意见为准。

六、报名表有什么作用？

“报名表”考生自行选择打印，打印的“报名表”无需单位审核和提交，供考生留存备查。

七、合格成绩后，中途能否更换报考级别或专业？

考试成绩实行滚动管理的，报考人员已经取得“合格”科目的，需更换报考级别的，应先咨询考试机构成绩管理部门（山西省人事考试中心考务四科），确认可以更换后，再进行报考。如未进行咨询确认，已通过的合格科目成绩有可能被取消。

八、报名缴费后，能退费么？

可以退费。报考人员须在报名结束前，可以通过以下方式办理：

（一）本人办理：在考试报名期间（工作日），报考人员本人携带身份证原件及复印件（1份）到山西省人事考试中心考务一科（402室）申请办理退费。

（二）委托办理：如本人无法到现场，可以委托他人办理，被委托人须携带本人的身份证原件及复印件和委托人的身份证原件及复印件、委托人签字的委托书，在考试报名期间（工作日），到山西省人事考试中心考务一科（402室）申请办理退费。

报名期间可以申请退费，报名结束后不能办理退费。办理退费后，本次报名期间无法再次报名。

九、报名缴费后，发现少报或漏报了，能增加考试科目数量么？

不能增加。考试报名期间，每人只能报名一次，未缴费前，可自行修改。缴费成功后，不能自行修改，不能增加或减少考试科目，但可以到现场办理同级别报考科目的变更（注：须缴费金额一致）

十、在报名时，以“高中学历”报名，没有学信网学历学位验证/认证报告可以报名么？以大专及以上学历学位报名，但学信网学历学位验证/认证报告没有及时申请下来，怎么办？

以高中学历（含职高、技工院校）或中专学历报名助理社会工作师和社会工作师的报考人员，因学信网无法申请相应的学历验证/认证，在报名时，可将毕业证书或学历证书扫描成PDF文件上传到报名网站，等待报名系统核查完成后，即可完成报名；其它学历的报考人员，在考试报名截止前无法及时取得学信网学历学位验证/认证报告的，可临时将学历学位证书扫描成PDF文件，上传到报名网站，完成报名。事后须继续在学信网完成学历学位验证/认证报告的申请，必备待查。

十一、在报名时，报名方式选择了“不采用告知承诺制”和“不适用告知承诺制”的报考人员，报名系统提示须上传相应的证明材料，才能完成报名，可以不上传么？

不可以。根据国家考试的相关要求，在报名时，报考人员在报名时选择了“不采用告知承诺制” 和“不适用告知承诺制”的报考人员，须按照报名系统提示上传相应的证明材料，等待报名系统对其上传资料核查通过后，才能完成报名（本环节只是核查报考人员上传资料格式和内容是否符合要求，不是对报考人员的报考条件进行资格审核）。选择“不采用告知承诺制”、“不适用告知承诺制”和“采用告知承诺制”报名方式的报考人员，在所有考试科目成绩合格后，均须参加考后资格审核，最终审核结果以资格审核单位在考试成绩公布后的审核意见为准。

十二、社会工作师考试报考条件中的“社会工作专业”是什么意思？怎么理解？

社会工作师考试报名条件中“社会工作专业”指学历学位证书上所学专业名称为“社会工作”，学历学位证书上所学专业名称非“社会工作”的报考人员，在报名时，须以其他专业学历或学位的报考条件进行报名，否则不能通过报名系统核查，无法完成报名。

选择“社会工作专业本科应届毕业生”条件报考助理社会工作师考试的报考人员，在注册学历学位环节，因未毕业，无法申请学信网的学历学位验证/认证报告，可先在学信网申请学籍在线验证报告并上传至报名系统，等待报名系统返回核查结果后（通过或不通过都行），即可开始报名。事后须继续在学信网完成学历学位验证/认证报告的申请，完成学历学位的注册。

应届毕业生学历学位填报。应届毕业生的证书编号填“无”，毕业时间填“202401”，其他信息如实填写。

十三、如何领取发票？

考试结束一个月后，报考人员可登录“山西省人事考试专栏”—“常见问题”栏目，查看《电子票据领取流程》，按照操作要求领取考试票据。如在领取发票过程中遇到问题，可以拨打0351-7337577（转财务科）进行咨询，或到山西省人事考试中心财务科（516室）了解办理流程及相关政策。

十四、考试成绩发布后，和自己预期不一致，是否可以申请成绩复查？

可以申请复查。应试人员对考试成绩有异议的，应在考试成绩公布后，到山西省人事考试中心考务四科（404室）提出成绩复查申请，或拨打成绩复查咨询电话0351-7337577（转考务四科）了解相关政策、办理流程及复查时限。

十五、山西省人事考试中心在哪里？

太原市小店区体育西路317-1号，咨询电话：0351-7337577。