监理百科：监理工程质量管理提升经验，建议收藏！

工程质量重于泰山，也是监理工作的核心，以下关于工程质量管控的6点宝贵经验，职学小编在这里总结了一些希望对大家有所帮助。

一、发生质量问题的妥善处理

1、一是要搞清楚问题的根源。问题如果不从源头上解决，很有可能卷土重来，轻易的返工或更改施工方法，其实只是简单地掩盖了问题的表象，所以一定要切身实地的实地调研，查清楚问题发生的真正原因，做到有的放矢。

2、不要一刀切的停工返工，若是能采取补救措施，则尽量不返工，避免造成更大成本。

3、在必须返工的情况下，要查清是否为图纸设计问题，涉及签证的工程量一定要有监理、甲方在场见证，并保留影像资料，作好记录。

二、工程建设中的各种细节要跟踪到位

1、工程质量的好坏取决于众多的因素，有管理上的责任，也有工人的干活质量，但更多的是不显眼的细节，所以一定要提高警惕，认真排查；

2、任何质量管理的细节尽可能用实践去检验，并做好施工和检查记录；

3、过程细节要进行控制和追溯，否则会影响到是否能及时采取纠正措施，并做好下一步的质量、安全预防措施。

三、紧急问题如何应对

1、遇到问题时千万不能浮躁，必须冷静地想出应对之法；

2、发现异常情况时，不要因为与你所负责的职务无关，而置之不理，要当机立断，若是来不及汇报，就必须采取紧急措施；

3、找不出问题发生的原因的时候不能干坐着，一定要组织相关人员一起交流探讨，制定最合理的解决办法；

4、把以前总结的一些经验和规律复习一下，也可以借鉴别人在其他工地时的好办法，并根据目前工地的实际情况，进行一定的改进处理再实施应用；

5、“千里之堤毁于蚁穴”，不能放过任何可能造成隐患的小问题；也要知道“愚公移山”，任何棘手的问题，要是分解成几个小块，一步一步去做，就会轻松很多。

四、要学会“杞人忧天”

1、工程质量管理的最高境界是预防，而不是出了问题后如何挽救；针对施工质量的“杞人忧天”，是完全有必要的。

2、任何质量问题出现前一定是有征兆的，就看你有没有方法、手段和经验去监控和识别；

3、在同种施工方法上，同一质量问题重复出现第二次时应该引起高度重视；

4、应该把每天的施工过程和重要处理措施用一定的方法进行整理，并从整理的资料中寻找相关的施工质量管理不足之处或巧妙之处，并标记清楚；

5、监理项目部之间、监理和施工人员之间要经常开展会议，针对施工现场管理过程中遇到的一些问题要进行沟通协调，并对后期可能会发生的问题进行讨论，从而采取相应措施提前预防。

五、对作业人员要做好管控

1、开工前一定要对班组长和施工作业人员进行技术交底，要强调一些重要部位和重要环节的施工细节处理；

2、工人干活都是“做一天和尚撞一天钟”，不要希望靠施工工人来保证施工质量，管理越宽松，他们干活就会怠懈。 

3、工程质量是施工出来的，不对施工作业人员进行严格管理，质量永远不能保证；

4、要关注每一位施工作业人员的表现和状态，并针对这些表现和状态进行管理和调动；

5、如果工人的表现和状态没有受控，一旦出了质量问题你永远分析不出准确原因；

6、千万不要以为现在的施工管理过程中的控制要求都符合了，施工质量就绝对没问题，全过程都要做到严格管理也是不容易的。

7、施工过程的控制要求要不断完善，同时也要把人管好。

六、吸取经验和教训

1、要参考别人的意见，不要认为别人不清楚实际，或者不能一下子解决问题，他们的意见就没有价值，“取其精华去其糟粕”，是最明智的选择； 

2、特别是一线作业人员，往往对施工过程有比较独到的认识，关键时刻能给我们很多提示和提醒；

3、如果你能解决这个问题，谁的意见和建议都可以不听；但当问题解决不了的时候，建议任何人的意见和建议都应该听，都应该去参考，不管你赞不赞同，做工程不是闭门造车，要取长补短，施工质量上去了，才是最实在的。

4、要善于捕捉别人说话的细节，往往有的人不经意间说出的一番话，对比较难控制的施工质量能起到很好的效果。

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