Q：办理邮寄申请过程中，“合格人员登记表”界面考生照片不显示怎么办？

A：“合格人员登记表”界面主要用于考生核对个人信息，考生照片在此界面均不予显示，考生继续完成后续操作即可。

Q：如何确定何时可以前往各州市人事考试机构领取证书？

A：资格证书分发至各州市人事考试机构后，省人事考试院将在人力资源和社会保障网人事考试专栏发布相应的“证书领取通知”，请考生及时关注。

Q：考生如何确定自己在哪个州市领取资格证书？

A：请考生查看对应考试的“拟取得资格证书人员公示”，公示附件表格最后一列的“报名地市”即为证书领取地点。

Q：现场领取资格证书的必须本人持身份证到场吗？

A：为确保资格证书安全，保障考生利益，未选择邮寄资格证书的须由考生本人持身份证到现场领取。

Q：为什么办理完证书邮寄申请后没有第一时间收到证书寄件？

A：为缩短考生领取证书时间，需通过邮寄申请提前收集邮寄信息，待国家证书印制完成后统一发送考生。

Q：如何查询证书办理进度？

A：登录“中国人事考试网”，点击进入右侧“资格证书”图标，点击“证书办理进度”，即可查询到对应考试的资格证书办理进度。

Q：所有已制发的资格证书都能申请补办吗？

A：根据《人力资源社会保障部办公厅关于推行专业技术人员职业资格电子证书的通知》（人社厅发〔2021〕97号），“推行电子证书后，纸质证书仍按照原方式制发。已制发的纸质证书遗失、损毁，或者逾期不领取的，不再办理补发。”即在2021年12月16日后制发的纸质证书不再办理补发。