一、单项选择题
01.小东刚满16岁,因涉嫌盗窃罪被公安移送人民检察。审查起诉前,检察院委托社会工作服务机构对小东开展社会调查,从服务对象的来源和类型看,小东属于( )。
A.主动求助的服务对象
B.非自愿型的服务对象
C.外展而来的服务对象
D.他人介绍的服务对象
参考答案:B
解析:非自愿型服务对象。指那些由政府、法院或其他有权力的部门或个人(包括父母、老师等)将需要协助的服务对象转介给社会工作服务机构,以协助其解决问题的服务对象。非自愿型服务对象是被动接受帮助的,他们在接受服务时通常会存在或表现出某些抗拒情绪和行为在社会工作的助人活动中与这类服务对象的专业关系通常不易建立,需要进行相当细致的工作,同时需要非常娴熟的工作技巧。
02.随着年龄的增长,快递员老郭感到越来越力不从心,难以适应行业对体力的高要求,但他又缺乏其他工作技能,因而对未来十分担心,遂向社会工作者老李求助,在接案会谈阶段,老李恰当的做法是( )。
A.使用倾听的会谈技巧,引导老郭表达真实感受
B.提前查阅相关报告,以在会议中主导问题界定
C.联系老郭所在公司,让其安排会谈时间及地点
D.根据自己工作时间,请老郭准时到办公室会谈
参考答案:A
解析:为使接案面谈顺利进行,社会工作者需要掌握娴熟的会谈技巧,包括以下3方面:(1)主动介绍自己。主动介绍自己在初次面谈时是一个非常重要的技巧;(2)通过治疗性沟通了解服务对象的需要和问题。(3)倾听。倾听是面谈的基本技巧
03.小明的父母希望他到工厂上班,但他不肯去,认为上下班打卡不自由坚持自己找工作,为此,母子二人冲突不断,关系紧张,小明遂向社会工作者老马求助。在预估阶段,下列老马的做法中,属于识别小明问题的客观因素的是( )。
A.了解小明自己对工作的看法
B.倾听小明自己找工作的经历
C.同理小明对母亲的要求感受
D.邀请小明讲述对自由的理解
参考答案:B
解析:识别服务对象问题的客观因素即认识、了解问题情境中的主要因素,并对它们作深入研究。包括:(1)服务对象的背景资料。(2)服务对象所处的环境,与其生活有关的重要系统的资料。(3)问题发生与持续的时间。(4)服务对象为解决问题所作的努力,使用过的处理问题的方法等。
04.小军只要与同学有点矛盾就挥拳,他觉得这样做不对,但也控制不住自己。为帮助小军改善这种状况,社会工作者与他一起制定了约束自己行为的目标。根据目标设定的原则,下列目标陈述中正确的是( )。
A.减少小军打人的次数
B.增强小军改变不良行为的信心
C.消除小军不良行为
D.增加小军与同学正向交流的次数
参考答案:D
解析:目标设定包括如下程序和工作:(1)确定服务对象的需要和问题;(2)向服务对象解释设定目标的目的;(3)共同选择适当的目标;(4)目标陈述要明白易懂,重在促进服务对象的成长;(5)目标要可测量、具有可操作性和现实性;(6)与服务对象讨论目标的可行性和可能的利弊;(7)确定目标并决定目标的先后次序。
05.端午节活动后,新入职一年的社会工作者小赵和督导员说:“很多服务对象是冲着小礼品来的,对活动根本不感兴趣”,于是,督导和小赵进行具体原因分析,以下最有可能的原因是( )。
A.服务方式不合适
B.服务地点不合适
C.服务时间不合适
D.服务内容与需求不匹配
参考答案:D
解析:题目中提到服务对象对活动本身不感兴趣,而是冲着小礼品来的,这说明活动的内容可能没有满足他们的实际需求。
06.刚入职一年的社会工作者小方将独立开展一个留守儿童关爱服务项目。根据社会工作服务介入行动的原则,小方适宜的做法是( )。
A.基于自己的主观判断,为留守儿童制订出一套学习成长的计划
B.瞄准项目的服务目标,充分发挥出留守儿童的积极性与能动性
C.重视专家的专业意见,在需求评估后与专家共同确定服务目标
D.使用标准化服务方案,将心理辅导作为服务方案中的首要内容
参考答案:B
解析:以人为本、服务对象自决指的是介入行动要体现以人为本的原则,从服务对象的需要和利益出发,并且在决定介入行动时要有服务对象的参与。由服务对象决策和参与的介入行动将会使他们有更强烈的愿望去承担责任和完成任务(A、C选项错误)。个别化指的是针对服务对象系统的特殊性采取介入行动才能有助于解决问题(D选项错误)。与服务对象相互依赖指的是社会工作者不能单枪匹马地采取介入行动,而要与服务对象紧密配合,双方共同合力参与介入行动,这样才能最大限度地发挥服务对象系统的积极性与能动性(B选项正确)。
07. 8岁小娜的父母均为高收入人士,因感情不和半年前离婚,邻居反映小娜这几天衣衫不整,散发着异味。根据上述情况,社会工作者可初步判断,小娜面临的最主要问题是( )。
A.贫困问题
B.监护问题
C.辍学问题
D.营养问题
参考答案:B
解析:儿童保护中的家庭监护问题,是指因为父母育儿理念和育儿行为偏差,给未成年子女带来伤害的问题。它一般可以分为监护不足、护不当和监护缺失三大类型,不同类型的监护状况给未成年子女带来的权益侵害的类型不同。例如,家庭生活困难、单亲家庭等,监护状况多数情况下呈现为监护不足,给未成年子女带来的风险是被忽视的风险;家长对子女管教过于严厉,或者存在家暴现象,则呈现为监护不当,给未成年子女带来的风险是被虐待的风险,包括情感虐待和肢体虐待;家长因服刑、吸毒、外出务工等不在未成年子女身边,呈现为监护缺失,给未成年子女带来的风险是被忽视和被他人侵害的风险。
08.某社区近来发生了儿童在小区游乐园玩耍受伤的情况,社区工作者小赵立即着手处理此事,根据儿童社会工作服务的平等参与原则,小赵适宜的做法是( )。
A.督促物业承担安全责任
B.邀请受伤儿童对此发表意见
C.组织医护人员宣讲急救知识
D.联合社区志愿者巡查游乐园
参考答案:B
解析:平等参与原则指的是,社会工作者应创造公平的环境,确保儿童不因民族、种族、性别、家庭出身、宗教信仰、教育程度、财产状况、居住期限受到任何歧视,保障所有儿童享有平等的权利与机会。社会工作者应鼓励和支持儿童参与同自身利益相关的服务活动,尊重其在权利和能力范围之内的自我决定和行动。
09. 12岁的小林长期遭受表哥欺凌不敢声张,社会工作者得知小林的情况后,拟运用以家庭为中心的方法为小林开展服务,其恰当的做法是( )。
A.健全小林所在社区的家庭服务体系
B.邀请小林参加社区儿童防欺凌讲座
C.对小林的家庭监护能力开展三维评估
D.联系志愿者家庭照顾小林的生活起居
参考答案:C
解析:以家庭为中心的方法强调在儿童福利服务中,将儿童的安全和福祉放在首位,并通过加强家庭的功能和支持系统来实现这一目标。这种方法通常包括以下几个方面:评估家庭的需求和资源、提供支持和干预、增强家庭功能、确保儿童的安全和福祉。C选项符合以家庭为中心的方法的核心理念。通过三维评估(通常是家庭功能、家庭环境、家庭支持系统的评估),社会工作者可以全面了解小林家庭的状况,从而制定更有效的干预计划,增强家庭功能,保障小林的安全和福祉。
10.社会工作者小王发现,不少学龄青少年都有焦虑、抑郁等系列问题,有的甚至因此休学在家。为帮助他们,小王开展了一系列服务。下列小王的做法中属于微观层面青少年社会工作服务的是( )。
A.倡导“家校社医”合作防控体系
B.举办“携手同行”公益服务项目
C.提供“心能充电”个案辅导服务
D.开展“从心启航”社区宣传活动
参考答案:C
解析:A选项属于整合多方资源的中观或宏观层面干预;B选项属于中观层面的社区服务;C选项正确。个案辅导是典型的微观层面服务:针对学龄青少年的焦虑、抑郁问题,通过一对一的心理辅导直接介入个体,帮助其解决心理困扰,符合微观层面“直接服务于个人”的定义。D选项属于中观层面的社区动员。
11.社会工作者小任拟开设“向阳而生”生命教育小组,使青少年理解生命的价值和意义,培养他们珍惜和保护生命的意识,形成积极的生活态度。小任拟提供的服务属于青少年社会工作服务中的( )。
A.思想引导
B.习惯养成
C.社交指导
D.权益保护
参考答案:A
解析:思想引导指为青少年提供思想道德教育辅导,引导青少年积极践行社会主义核心价值体系,形成正确的世界观、人生观、价值观。题目中提到的“使青少年理解生命的价值和意义,培养他们珍惜和保护生命的意识,形成积极的生活态度”正好符合思想引导中的生命教育内容。
12.学校社会工作者小程发现,有些学生存在课堂专注力差,情绪不稳定等问题,甚至出现了因琐事打架的情况,针对上述情况,小程拟运用专业方法帮助这些学生提升自我管理能力,下列做法适宜的是( )。
A.利用“家长学校”平台,家校合作共同监督学生行为表现
B.与老师一起商讨使用校规校纪,对违规违纪学生进行处分
C.开设“我的情绪我做主”小组,提升组员的情绪控制力
D.链接专业心理辅导资源,针对不良行为学生开展行为治疗
参考答案:C
解析:青少年自我管理服务的目标可以包括:提升青少年自我决策和自我管理的能力;协助青少年有效地自我约束且诚信地尽力执行;培养青少年以勇于负责的态度来面对自己的生活;协助青少年正确地检视、核查自己的行为表现;懂得如何对自己的行为作有效的评估。现实治疗法是开展自我管理服务的理论基础之一。
13.某社会工作服务机构接受司法机构委托开展未成年人司法社会工作服务,在安置帮教阶段,该机构宜开展的服务是( )。
A.开展合适成年人服务
B.开展服务对象社会调查
C.协助服务对象融入社会
D.提供未成年证人服务
参考答案:C
解析:安置帮教阶段。社会工作者对刑满释放的未成年人开展安置帮教服务,矫正未成年人的犯罪心理和行为,协助未成年人更好地融入社会。
14.某社区老年人开展了预防诈骗的系列服务,包括:“银智识诈”老年人教育小组,为社区老年人分发反诈宣传手册,协助有需要的老年人寻求法律援助,上述做法属于老年社会工作服务内容的( )。
A.社区参与
B.精神慰藉
C.照顾安排
D.权益保障
参考答案:D
解析:老年社会工作服务内容中的权益保障包括:维护和保障老年人财产处置和婚姻自由的权益;发现并及时举报老年人受虐待、遗弃、疏于照顾等权益损害事项;开展社会宣传和公众教育,防止老年人受到歧视、侮辱和其他不公平、不合理对待;协助符合条件的老年人享受社区和机构的各项养老服务,获得老年人补贴和高龄津贴等。
15.社区工作者小王在入户探访时发现,高大爷自老伴过世后,便不爱出门,闷闷不乐,总说“活着没意思”,小王担心高大爷有自杀倾向,便对其进行了自杀风险评估。下列自杀风险的线索中,属于间接线索的是( )。
A.高大爷近期将名下的房产过户给独生女
B.高大爷最近突然频繁外出会见亲朋好友
C.高大爷觉得自己活着就是给家人添麻烦
D.高大爷跟独生女交代他的身后事要从简
参考答案:C
解析:间接线索指有时老年人会借用一些问题看所爱之人的反应,如“没了我你会过得好些”或者“这些日子我太麻烦人了”。这些话是直接要求肯定他们的生命有价值、他们对某人来说很重要。尽管家人和社会工作者可能觉得这样的话让人恼怒,但这是老年人在绝望地呼救,要引起重视,不能视而不见。
16.社工老吴调查发现有些老年人对自己养老安排不清晰,对身边养老资源缺乏了解,为此老吴拟开设夕阳红老年人知识小组,为组员提供养老信息交流机会,上述工作策略是( )。
A.建立互助网络策略
B.激发老年人参与社会工作的热情
C.宣传在社区养老的优势
D.动员社区老年志愿者
参考答案:A
解析:通过小组活动搭建平台,鼓励老年人互相分享信息、经验和支持,形成互助网络,符合题目描述。题目中“提供养老信息交流机会”直接体现这一策略。其他选项(如动员志愿者、宣传优势)属于社区教育或志愿服务范畴,与“互助”无关。
17.某小区进行道路改造,施工区域警示标志设置不够明显,高爷爷在散步时不小心摔伤,高爷爷的家人非常气愤,与施工方发生了争执。社会工作者协助处理此事,首先应该做的是( )。
A.帮高爷爷家人与施工方进行协商,要求其承担赔偿责任
B.对施工方进行批评教育,要求其立即整改警示标志设置
C.建议高爷爷通过法律途径解决问题,维护自身合法权益
D.安抚高爷爷家人的情绪了解高爷爷的伤情和治疗过程
参考答案:D
解析:高爷爷因施工区域警示标志不明显摔伤,家人与施工方发生争执。此情境中存在两个核心问题:①高爷爷的人身伤害及救治;②家人的情绪冲突与责任纠纷。社会工作者介入时需遵循“生命优先、情绪疏导”的原则。
18.周奶奶一个月前独自在家时因突发脑梗险些丧命,为避免类似情况再次发生,周奶奶准备入住养老院。关于周奶奶入住初期的社会工作服务内容,正确的是( )。
A.协助周奶奶熟悉了解养老院资源与环境
B.重新安置无法适应养老院生活的周奶奶
C.评估周奶奶的身心健康和社会经济状况
D.消除周奶奶对未来入院生活的不踏实
参考答案:A
解析:在准备入住和入住初期阶段,老年人及其家人和社会工作者都有一系列的工作要做。小到要带些什么物品入住都可能是老人和家人细心准备的事情。社会工作者要帮助老人及其家人了解机构的规定和生活中的情形,让他们能更好地作出决定,为入住做好准备。老年人初入养老机构,面临新的环境,需要有一个调整适应期。他们需要感受到他人对自己的接纳和友好,需要了解机构可以使用的具体资源,逐步建立起新的生活方式和生活圈子。社会工作者要为老年人开展迎新服务,让他们初入养老机构就能感受到自己受欢迎,并为他们及时答疑解惑建立新的社会支持网络。对于确实不适应本机构生活的老人,社会工作者要对他们进行重新安置。
19.经检查,王女士发现自己难以受孕,近一年来,夫妻俩常因此发生冲突。王女士觉得委屈又自责,心理负担很重,遂向社会工作者小何求助。下列小何的回应中,运用性别视角的妇女社会工作服务方法的是( )。
A.“您觉得哪些行为会引发冲突呢?”
B.“出现这种情况并不是您的过错。”
C.“咱们梳理一下你们冲突的情况。”
D.“您可以和丈夫商量领养个孩子。”
参考答案:B
解析:从性别视角来看家庭,社会工作者必须有性别平等的敏感度,关注妇女的经验,关心家庭中女性是否受到来自文化、社会、政治、经济等方面的外在影响,以及这些影响是否给妇女造成了压迫并导致她们在家庭中的不平等地位。因此,家庭教育的重点是教育女性在家庭生活中如何自我增权,如何争取更人性化的生活,以及教育其他成员如何尊重女性独特的个性和权利,而不仅仅成为家庭角色的扮演者。
20.小丽长期遭受家庭暴力,但一直不愿意对外求助。社会工作者在为小丽提供服务的过程中发现,小丽认为被家暴是因为自己犯错,只能依靠自己解决,其他人无能为力。小丽的情况体现出“受虐妇女综合征”的( )特征。
A.低自尊
B.暴力循环
C.暴力因果
D.暴力正常化
参考答案:A
解析:长期遭受婚姻暴力的妇女具有一些共同的特征,称之为“受虐妇女综合征”。其特征如下:(1)低自尊:认为自己应该对施暴者的行为负责,有严重的罪恶感和心理压力,并带有身心疾病,相信除了自己没有人能够帮助自己解决问题。(2)暴力循环:婚姻暴力是有规律的,呈现出周期性循环发生的特征,分为愤怒情绪积蓄期、爆发期、道歉、宁静、爱、喘息期等不同阶段,有时也被人们称作“螺旋状”的暴力。每次暴力不仅有周期而且深度也不同。(3)暴力正常化:长期和反复经受暴力的妇女,不是不愿反抗暴力,而是逐渐将暴力行为视为日常生活的一部分,将其正常化。她们被暴力控制了身心,否定自己的能力,不相信自己能够摆脱暴力等。小丽认为被家暴是因为自己犯错,并且认为只能依靠自己解决,其他人无能为力,这正是低自尊的表现。
21.社会工作者老杨计划从建立组织.....和能力,除了依托当地妇联开展的....活动以外,老杨还可以从组织化角度开展的服务是( )。
A.开展”巾帼力量“公众号,引导妇女参与
B.完善村委会选举工作,规定妇女竞选比例
C.开展综合发展项目,改善妇女的参与环境
D.按照需求,培育不同类型的妇女自治队伍
参考答案:D
解析:建立妇女组织化参与机制,提升农村妇女政治参与能力培育各种类型的村庄内部的妇女组织,不仅是构建具有中国特色乡村治理体系的内在要求,对于实现以“农民为中心”的乡村振兴也具有重大意义,且能体现妇女的主体地位,增强妇女的合作意识和理念,激发乡村振兴的内生动力。
22.社会工作者小王发现一些流动妇女对戏剧表演感兴趣,于是协助她们开设了戏剧兴趣小组。从编剧、定角、排练、联系场地到演出的整个过程都由该小组的成员分工负责,小王提供相应支持。上述过程中,小王采用的工作方法是( )。
A.宣传教育
B.倡导
C.妇女赋权
D.多部门联动
参考答案:C
解析:赋权是指通过提供资源、支持和机会,使个体或群体能够自主地做出决策并实现自己的目标。题目中提到小王协助妇女开设戏剧兴趣小组,并且整个过程由小组成员分工负责,小王提供相应支持,这正是赋权的具体体现。
23.王奶奶向社会工作者反应,想要学习手机网购,因为不会操作,总是依赖家庭子女很被动,针对这个需求,按照实用性性别需求和战略性性别需求,社区工作者应( )。
A.既指导手机操作,也教授金融知识
B.既培训家庭沟通,也提倡情感支持
C.既讲解手机应用,也反思两性议题
D.既邀请女性老人参加培训,也邀请男性老人参加培训
参考答案:C
解析:A选项属于实用性技能(操作手机、防范金融风险),仅满足实用性需求;B选项属于改善家庭关系的实用性需求;C选项“讲解手机应用”满足实用性需求(解决操作困难);“反思两性议题”(如“为何女性更依赖子女协助技术操作”)引导服务对象认识到性别分工带来的能力差异,属于战略性性别需求干预。D选项未从内容上触及性别议题(如培训内容仍以技能为主),属于形式平等而非战略性需求的实质干预。
24. 2025年中央广播电视台春节联欢晚会推出了视障版和听障版的无障碍转播,让视障与听障人士共同欣赏春晚,这一做法旨在实现残疾人的( )。
A.康复权
B.社会福利权
C.教育权
D.文化生活权
参考答案:D
解析:残疾人的权益和基本需求主要包括康复权、教育权、劳动权、文化生活权、社会福利权和环境友好权。残疾人的文化生活权是残疾人拥有平等参与各种文化、体育和娱乐的权利。一方面丰富残疾人的精神文化生活是残疾人权益保障的重要内容;另一方面通过残疾人文化生活权的确认来展现残疾人积极向上的生活状态,构建残疾人和健全人之间共融共享的文化。
25.某社会工作服务机构为智力障碍青少年提供康复服务,为让他们和健全青少年享有同样的文化权益,机构需要开展的社会康复服务是( )。
A.开展倡导活动,促进社区无障碍环境建设
B.举办主题活动,构建残疾人友好的社区环境
C.组织手工义卖,提升残疾人的自主创收能力
D.联系普通学校,一起开展文体休闲娱乐活动
参考答案:D
解析:残疾人文化权益的保障,组织残疾人和健全人一起参与社会文化、体育和娱乐活动,支持和推进残疾人的社团活动,形成全社会理解、尊重、关心和帮助残疾人的良好社会氛围。
26.大军因交通意外致残后经济压力徒增,日常生活需要别人照顾,居住环境也多有不便。他感到十分沮丧,社会工作者了解情况后,拟采用个案管理模式为大军提供支持性服务,下列做法中正确的是( )。
A.重点评估大军的多重要求
B.逐个解决大军的诸多困难
C.重点评估大军的多重因素
D.纠正大军负性的心理感知
参考答案:C
解析:个案管理的特点.一是通过社会工作者的服务,整合各种专业人士的力量和资源为某个或某种残疾人提供全面性的服务:二是增强残疾人获取资源并运用资源网络的能力,提升对社会环境的适应能力。
27.视力障碍者小花即将从职业学校毕业,因担心找不到工作而焦虑不安,社会工作者老马了解情况后,拟为其开展职业康复服务。在为小花做了职业咨询后,接下来老马应该做的工作是( )。
A.根据小花工作意愿为其提供相应岗位技能培训
B.对小花进行身心状况和职业适应性等相关评估
C.对小花提供劳动市场和就业方向的信息和建议
D.与小花一起讨论就业后可能面对的困惑和迷茫
参考答案:B
解析:职业康复的流程包括:第一,职业咨询。第二,职业评估。即通过各种测试手段和方法对残疾人进行一系列的客观评估、心理测试以及性格分析,涉及身体、心理和职业适应性3个方面,从而对残疾人的兴趣、个性、价值观、态度、身体、学习和工作能力等作出科学评定,为残疾人的职业生涯规划提供科学的依据。第三,职业培训。第四,就业指导。
28.小丽因贩卖毒品罪获刑十年,8岁的儿子由外婆代为照顾。母亲节前夕,社会工作者老方请小丽的儿子给妈妈写了一封信,连同孩子的近照寄给小丽,上述老方的做法回应了矫正工作服务对象的( )需求。
A.正常家庭生活
B.再社会化服务
C.基本生活保障
D.教育权益保障
参考答案:A
解析:矫正社会工作对象的需要包括:基本生存条件的保障需要;教育、就业权益的保障需要;正常家庭生活的需要;再社会化的服务需要。题干所述属于正常家庭生活的需要。
29.驻监社会工作者邀请学者定期到监狱开展讲座,使在监狱服刑人员了解外面世界的最新信息。上述做法属于监禁场所社会作服务中的( )。
A.协助服刑人员适应监禁场所的生活
B.帮助在监服刑人员戒除不良的习惯
C.帮助在监服刑人员加强与社会联系
D.为在监服刑人员提供专业咨询服务
参考答案:C
解析:本题考查帮助在监服刑人员加强与社会的联系。包括三个方面:(1)帮助服刑人员了解外面社会的变化。邀请知名社会人士,如学者、官员、文艺工作者、体育工作者到监狱开讲座、作报告,开展文艺演出和体育比赛,使在监服刑人员了解外面世界的信息,避免因监狱封闭的环境而造成服刑人员社会化过程阻断现象的发生。(2)帮助服刑人员加强与其家庭的联系。通过开通电话、组织家属探访、走访服刑人员家庭、倡导放假制度等方式,尽可能保持和加强服刑人员与其家庭的联系,利用家庭的有利资源促进服刑人员的正面转化。(3)帮助服刑人员构建支持性社会网络。如动员社会志愿人士与在监服刑人员建立结对帮教关系,用真情感化在监服刑罪犯,同时也为其日后重返社会构建良好的社会网络。
30.张某在假释后回到社区,发现家人对其失去信任,许多朋友不愿意理他,找工作很困难,对矫正社会工作服务,张某也抱有强烈的抵触情绪,认为是另一种形式的监管,下列社会工作的做法中,体现非评判原则的是( )。
A.同理并尊重张某的感受
B.鼓励积极参与社区活动
C.帮助张某申请就业补助
D.要求张某正确对待社区矫正
参考答案:A
解析:非评判原则指的是社会工作者应与服务对象讨论其想法、感受与行为,而不应随意评价、指责和批判服务对象。
31.社区工作者小围发现,有的社区矫正对象觉得自己被社会抛弃了,对身边的人和事缺乏关心,也不愿出门。小周以采用社会目标模式为他们提供服务,下列小组活动中适宜的是( )。
A.提供认知行为辅导
B.开展职业技能培训
C.举办同伴指导活动
D.组织社区公益服务
参考答案:D
解析:本题考查社会目标模式。(1)以培养小组组员的社会责任感,实现社会整合,推动社会变迁为主要目标;(2)应激发小组组员的社会意识,增强民主参与的行动力;(3)社会工作者应主要扮演影响者的角色。
32.为推动禁毒领域社会化服务的数字化转型,某社会工作服务机构协助禁毒部门开发了“禁毒向阳花”小程序,以鼓励戒毒人员和社区居民积极参与戒毒工作。下列小程序的功能中,运用了社区综合治理方法改善戒毒康复人员外部社会环境的是( )。
A.社区戒毒协议履行中的请销假
B.一键拨通全天候戒毒咨询热线
C.一键举报社区内涉毒违法犯罪
D.丙型肝炎检测服务申请与登记
参考答案:C
解析:社区综合治理方法强调通过多方面的措施来改善戒毒康复人员的外部社会环境,包括加强社区支持、提高社区居民的参与度、打击涉毒违法犯罪等。一键举报社区内涉毒违法犯罪这个功能鼓励社区居民积极参与到打击涉毒违法犯罪的行动中,通过举报机制增强社区的安全感,减少毒品犯罪的发生,从而改善整个社区的社会环境。这是一个典型的社区综合治理方法,旨在通过社区居民的参与来改善外部社会环境。
33.优抚医院的社会工作者发现,退役军人老程经常感到昔日荣光全无,状态大不如前,整日无精打采,上述老程的状况体现了优抚医院社会工作服务对象的( )需要。
A.治疗需要
B.基本生存
C.社会交往
D.社会尊重
参考答案:D
解析:优抚医院社会工作服务对象的需要。主要包括:①治疗康复需要。②基本生存需要。③家庭生活需要。④社会交往需要。⑤社会尊重需要。部分优抚对象由于对社会主义市场经济的错误理解、国防观念淡化等原因,感觉自己享有的社会尊重不如以前,社会地位有所下降。
34.刚刚退役的大鹏被安置到某地方企业工作,在当前的工作中,大鹏需要面对比自己年轻的领导,学习新的专业知识,面临业务和人际关系方面的问题,一时难以应对,来到退役军人服务站寻求社会工作者小李的帮助。此时,小李介入的重点应是( )。
A.提供更多就业创业机会
B.推进军地社会保障融合
C.协助大鹏维护合法权益
D.帮助大鹏适应角色转变
参考答案:D
解析:社会再适应。人的一生是一个不断适应环境的过程。军转复退军人群体在个体的生命历程中经历了与其他社会成员极为不同的组织化过程,这种组织化的烙印不仅锻造了这些个体独特的人生特质,也影响着这些个体“再适应”社会的心路历程。军转复退军人在既往的军营生活中形成了相对固定的工作、生活和人际交往模式,由军营到地方,已有的定式发生了变化,在截然不同的新环境中,如何尽快地适应角色转变,开启新的生活和工作,是军转复退军人群体面临的难题,也是社会工作者介入的重点。
35.某地发生地震后,有些孩子做噩梦,不敢独自睡觉,不愿谈及地址经历在开展灾后儿童支持服务时,社会工作者应优先采取的行动是( )。
A.开展生活技能学习,教儿童自理生活实务
B.开展社区宣传活动,营造儿童友好的环境
C.开展家庭教育讲座,向家长传授养育技巧
D.开展心理创伤评估,提供有效的情绪疏导
参考答案:D
解析:在灾后儿童支持服务中,社会工作者的首要任务是评估和处理儿童的心理创伤。地震等自然灾害会给儿童带来严重的心理影响,如噩梦、恐惧、焦虑等。因此,社会工作者应首先进行心理创伤评估,了解儿童的具体心理状况,并提供有效的情绪疏导和支持。
36.社会工作者小王评估发现,低保对象林女士一家有生活照料、就业支持、学业辅导等需求,小王认为,社区助老志愿队可以帮助林女士的母亲买菜;自己所在机构可以安排志愿者为林女士的女儿辅导功课;居委会可以协助林女士向街道申请就业机会。上述小王的判断,属于社会工作服务评估步骤中的( )。
A.计划后续可开展的服务
B.评估机构和社区的资源
C.评估服务对象获得服务的资格
D.了解服务对象具体的服务需求
参考答案:B
解析:一般来说,评估有以下几个步骤:(1)了解服务对象的现状以及服务需求;(2)根据救助政策评估救助对象的申请资格;(3)评估社会工作者所在机构和救助对象所在社区的资源。
37. 10岁的小雨在一场洪灾中失去了父母,社会工作者老高在开展灾后救助工作中发现,小雨情绪很不稳定,还有自杀倾向,在对小雨进行干预时,老高首先应该做的是( )。
A.要求小雨说出感受
B.动员小雨参与重建
C.保障小雨生命安全
D.协助小雨正常生活
参考答案:C
解析:确保服务对象的生命安全:社会工作者开展救助的时候,最主要和最需优先考虑的是要确保服务对象的安全包括降低服务对象自己以及对他人身体和心理可能存在的潜在伤害。因为每个人对压力和危机的反应能力是不一样的,所以会有不同的应急创伤。有的人心理压力大容易崩溃,可能有自杀的潜在危险。
38.小李夫妇平时工作都很忙,女儿小红主要由爷爷奶奶照顾,上初中后,小红不再与父母沟通,开始逃课、小李经常埋怨爷爷奶奶对小红过于溺爱,小李丈夫则指责她对女儿教育不够尽心。根据家庭系统理论,小红出现问题的原因是( )。
A.整个家庭互动不良
B.爷爷奶奶的教育不当
C.小李夫妇长期忽视
D.小红青春期叛逆心理
参考答案:A
解析:所有的家庭都是一个社会系统,家庭成员之间相互依赖、相互影响。因此,不能把家庭的问题归结为某个或者某些家庭成员的问题,而应把问题放在整个家庭的处境中,理解家庭成员之间的互动交流方式以及这样的方式如何产生和维持问题的具体过程。
39.女儿大学毕业后即将去外地工作,老潘十分担心,反复叮嘱女儿要注意安全,女儿不爱听,只是表面应付。随着离别的临近,老潘越来越焦虑,遂向社会工作者小董求助,根据家庭生命周期理论,小董应协助老潘( )。
A.学习扮演父亲角色
B.培养女儿的独立性
C.维持父亲的尊严和意义
D.把女儿作为成年人对待
参考答案:D
解析:根据家庭成员之间的互动关系和面临的任务,可以把家庭生命周期分为8个阶段:家庭组成阶段、学龄前子女家庭阶段、学龄子女家庭阶段、青少年家庭阶段、子女独立家庭阶段、家庭调整阶段、中年夫妇家庭阶段以及老年人家庭阶段。题干属于家庭调整阶段,主要的任务和要求是重新调整夫妻的角色、学习把子女作为成人看待。
40.儿子意外去世之后,老张夫妇与儿媳,孙子住在一起,为更好地服务老张一家,社会工作者小王为他们绘制了家庭结构图,小王绘制的下列位置关系中,正确的是( )。
A.儿媳画在老张妻子的右边
B.老张画在妻子的右边
C.孙子画在老张的右边
D.孙子画在儿子儿媳的下边
参考答案:D
解析:家庭结构图的绘制遵循3项基本原则:一是长辈在上,晚辈在下;二是同辈关系中,年长的在左,年幼的在右;三是夫妻关系中,男的在左,女的在右。
41.亮亮妈妈向社会工作者小苏抱怨:“亮亮在班里从来不主动上台表现,成绩不好也不着急,我尝试了很多方法改变他,但一直没效果。”小苏拟运用“再标签”技巧帮助亮亮妈妈调整想法,下列提问中恰当的是( )。
A.“亮亮一直不主动表现让您很着急,对吗”
B.“换个角度来看,亮亮这样是不是也有好处呢”
C.“在亮亮的所有特质中,您最满意的是哪个呢?”
D.“在亮亮的所有问题中,您觉得那个最重要呢”
参考答案:B
解析:再标签技巧则是指社会工作者帮助受助家庭成员从更为积极的角度界定问题,改变受助家庭成员以往的消极态度和认识从而促使受助家庭成员产生新的积极的行为。再标签的对象是问题不是人。
42.某高校有些大一新生面对专业学习、朋辈交往、社会实践等繁多活动十分迷茫,不知道该如何选择和安排自己的生活。针对这种情况,社会工作者小孙拟开展服务,帮助他们提升科学抉择能力,在服务过程中,小孙首先应帮助学生( )。
A.掌握科学抉择的能力
B.进行科学抉择的训练
C.澄清科学抉择的理念
D.思考科学抉择的标准
参考答案:C
解析:首先,帮助学生澄清科学抉择的理念。帮助学生认识到任何一种抉择都是对得与失的思考和选择,例如选择文科就意味着放弃理科,选择加入足球队可能就得放弃篮球队。其次,学习掌握科学评估的程序。了解候选项的具体情况,澄清自己的资源、优势与需要,在此基础上进行科学抉择。最后,通过主题小组的活动设计对学生进行科学抉择的训练。按照上述的程序,通过设计模拟情境,让学生分组讨论选择项的特点及要求,达成共识,通过自我探索、互相回馈等方法进行自我评估,澄清需要,慎重选择。
43.社会工作者小昭拟为学习困难的初中生开设自我效能提升小组,以增强他们学习的内生动力,根据社会认知理论的自我效能感的解释,下列设计的小组目标中,恰当的是( )。
A.增强组员对学习价值的理念
B.增强组员对自我价值的信念
C.增强组员对自身价值学习理想的信念
D.增强组员对自身学习能力的信念
参考答案:D
解析:自我效能感是班杜拉社会认知理论的核心概念,班杜拉认为,自我效能感是指个体对自己在特定领域实现预期的结果所需要的能力的信念。自我效能感的指向不是技术和行为能力本身,而是人们对自身能否利用所拥有的技能去完成某项工作行为的自信程度。对于学生来说,自我效能感主要是指学生在自己的生活领域对自己能否完成学习及其他任务的自信程度。自我效能感影响一个人的感受、思想、行为和做事的毅力。自我效能感较高的学生,相信自己有能力取得好的学习成绩并完成老师、家长交给自己的任务。
44.某校社会工作者小张运用“小背摔”活动评估初一新生的人际信任度,他将学生分成3人一组,邀请其中2位扮演“道具”。接下来小张应该( )。
A.轻轻推到不敢倒下的体验者
B.观察那些体验者迟疑或拒绝倒下
C.极力鼓励倒下的体验者
D.邀请主动倒下的体验者分享感受
参考答案:B
解析:社会工作者可以带领全班同学一起玩“小背摔”,将学生分成3人一组,3位组员轮流做体验者。要求体验者背对着其他2名组员站立,其他2名组员作为道具,以弓步对面而站,彼此拉紧双手,之后,社会工作者引导体验者交叉扣住双手,闭上眼睛,将身体向后方倒下,被后面2名同学接住,体验信任。如果哪名同学犹豫不决,甚至拒绝倒下,就说明这名同学的人际信任力弱,“小背摔”游戏具有评估的功能。
45.某村委会整合教师、志愿者、返乡大学生等力量,在党群服务中心举办留守儿童夏令营,开展红色教育、传统文化、课业辅导等方面的活动,让留守儿童既感受了假期的乐趣,又丰富了学识。上述活动属于( )。
A.留守儿童个案服务
B.留守儿童社区托管服务
C.留守儿童家庭服务
D.留守儿童犯罪预防服务
参考答案:B
解析:留守儿童社区托管服务动员农村社区的正式和非正式组织,整合资源开展农村留守儿童社区托管服务,配合学校教育和家庭照顾,为留守儿童提供良好成长环境。近年来,有的地方政府通过购买社会服务等形式支持社区社会工作者开展留守儿童暑期。
46.为增进新入职的社区工作者对所在社区的人事、认同与归属,社区书记组织他们进行社区漫步,活动结束后,他们把活动中了解到的社区地理位置、居民构成、、商业场所分布、社区工作人员情况等信息进行了总结与展示,新入职的社区工作者展示的这些内容属于( )。
A.社区类型分析
B.社区基本情况分析
C.社区问题分析
D.社区基本需求分析
参考答案:B
解析:A选项社区类型分析:主要关注社区的分类,如城市社区、农村社区等,以及不同类型社区的特点。B选项社区基本情况分析:包括社区的地理位置、人口构成、组织结构、资源分布等基本信息。C选项社区问题分析:针对社区中存在的具体问题进行描述和界定,明确问题的范围、起源和动力。D选项社区基本需求分析:识别社区居民的需求,包括规范型需要、感觉型需要等。新入职的社区工作者展示的是社区的基本信息,属于社区基本情况分析。
47.受社区党组织委托,某社区工作服务机构组织社区退休党员为儿童教授书法,既丰富了党员的课余生活也让儿童有了优质的书法课,把居民所需和党员所长紧密结合,这种资源链接方式是( )。
A.资源整合
B.资源共享
C.资源开发
D.资源置换
参考答案:A
解析:链接社区资源的方式包括:(1)资源整合。资源整合强调的是社区内各类组织在强调社会分工的同时,通过整合既有资源和争取更多资源,形成功能上的互补与互依,来达到共同的目标。(2)资源共享。资源共享是指相邻社区都有资源,但资源的种类不同,如一个社区有丰富的场地资源,另一个社区有丰富的人力资源,为了改善社区的环境和促进社区的发展,相邻的社区通过共同合作的方式,各自获得自己的利益或达到自己的目的。(3)资源配置。资源配置是指在社区服务过程中,社区社会工作者根据资源的不同特征,配置资源,采取组织、培训、咨询、合作等不同方法进行弹性使用,以保障资源能够被有效地协调和使用,发挥资源的最大效率。题目中提到社区党组织委托某社区工作服务机构组织社区退休党员为儿童教授书法,这体现了社区内部的不同组织之间的协调和合作,通过整合既有资源(退休党员的时间和技能)来满足居民的需求(儿童的书法课),符合资源整合的定义。
48.某社区在策划重要节活动时,设计了多个方案,在计算每个方案的成本并评估预期成效后,下一步应该做的是( )。
A.再次确认问题
B.融合修订成新方案
C.确定评估指标
D.比较分析备选方案
参考答案:D
解析:服务(活动)的逻辑推进步骤分析。即界定和确认问题→确认要达到的目标→选定评估的指标→寻找各种可行的方案→计算每个方案的成本(包括人力、物力、时间)一计算每个方案的成效一列举方案并进行比较分析。在题目中,已经完成了计算每个方案的成本并评估预期成效,接下来的步骤是比较分析备选方案。
49.社会工作者探访病患时了解到,许阿姨在一年前就被诊断为糖尿病,症状加重,入院治疗是因为她认为糖尿病没什么大不了,不需要控制饮食也不用按时服药半年后跟儿子商量停了药,据此判断,许阿姨当前的主要需求是( )。
A.社区医疗资源链接
B.家庭支持网络重建
C.基本认知偏差矫正
D.自我管理能力提升
参考答案:C
解析:糖尿病患者对于疾病和治疗的认知和适应是其突出的两项重要需求,同时糖尿病患者也存在提升自我管理能力、心理情绪支持、家庭支持网络重建及出院康复照护等方面的需求。
50.小黄因先天性心脏病需要频繁住院治疗,其父母为外出务工人员,收入不稳定无力承担医保外的医疗费用,因此,医务社会工作者应该提供的服务是( )。
A.催促小黄及其父母发起线上筹款
B.联系主治医师要求减免
C.建议小黄会当地治疗以减轻负担
D.为小黄申请医疗救助和慈善基金
参考答案:D
解析:D选项为小黄申请医疗救助和慈善基金是最直接有效的解决方案,能够立即减轻小黄及其家庭的经济负担。
51.为增进公众对阿尔茨海默症患者群体的了解和关怀...社会工作者小刘在获得阿尔茨海默症患者....方式进行宣传,上述小刘的做法,运用了公共卫生领域社会工作方法中的( )。
A.社会营销方法
B.行为干预
C.社会倡导技术
D.健康促进
参考答案:A
解析:社会营销是一种以受众为目标的方法,目的是促进期望的行为或拒绝不想要的行为。社会营销被广泛应用于健康促进、营养改善、低碳生活、环境保护等活动,其终极目标是影响社会行为,核心理念是营销社会观念,服务对象是社会大众。公共卫生社会工作者可以利用社会营销影响服务对象,让他们自愿接受健康行为,拒绝、改变或放弃某种不健康行为,从而促进个人、集体和社会整体健康。
52.社会工作者小钟发现,有些脑卒中患者难以接受突然偏瘫的事实,情绪低落,不愿说话,家属也不知道如何安抚,针对这一情况,小钟拟开设脑卒中病友家属沟通技巧训练小组。下列小钟的做法中,恰当的是( )。
A.模拟练习,以便统一组员的沟通方式
B.邀请组员分享表达内心感受和经验
C.邀请医生讲授脑卒中日常护理知识
D.组织组员观看脑卒中知识的宣传片
参考答案:B
解析:脑卒中患者及家属面临的主要问题是情绪压抑和沟通障碍,需通过小组活动促进情感表达与经验支持。
53.伴随着我国经济的快速发展和社会转型,企业职工的服务需求日益增长,需不断拓展更加的多样化的企业社会工作服务。关于企业社会服务的说法正确的是( )。
A.服务农民工是企业工作特殊群体关怀服务中的重要内容
B.企业社会工作服务与企业社会责任的出发点和理念是一致的系
C.职工福利是指包含改善工资待遇在内的各种福利服务总和
D.促进企业良性发展是做好职业生涯规划服务的基本目标
参考答案:A
解析:企业职工队伍中的特殊群体包括老、弱、病、残、孕及文化或技能低下者,也包括下岗职工、进城农民工、较早退休的“体制内”人员。企业社会工作关爱困难群体,向困难群体提供社会支持和社会保护,反映了以人为本的价值理念,体现了对社会稳定和社会公正的追求,也是社会工作专业的崇高使命。
54.为贯彻落实某地党委社会工作部关于加强新就业群体服务工作的部署,某社会工作服务机构为快递员提供了一系列暖“新”服务,下列做法中,社会工作者承担了联结者角色的是( )。
A.为快递员定期组织健康义诊
B.为快递员提供安全的防护咨询
C.组织快递员学习互联网技术
D.增强快递员的自我维权意识
参考答案:A
解析:联结者指企业社会工作者扮演的资源联结者、经纪人、中介人角色,主要是围绕职工对职业和生活的需求,把职工与其所需要的资源联系起来,这既包括利用企业内部的资源满足职工的需求,比如联系工会、生产管理部门等,也包括联系企业外部的资源为职工提供服务。职业和生活问题的产生靠单一资源往往难以应对,需要整合多方资源,比如社区、政府部门或者第三部门的组织力量等。
55.个案工作是企业社会工作者协助职工排忧解难的要方法之一,某企业职工遇到的下列情况中,最适合运用个案工作方法的是( )。
A.新入职小张,面对新环境既兴奋又紧张
B.处在哺乳期的小郑,希望公司配备母婴室
C.刚晋升为组的的大姚,想要学习管理知识
D.市场部老赵,因担心被裁员而焦虑不安
参考答案:D
解析:社会工作者运用个案社会工作的方法,对职工及其家庭进行与工作、生活相关问题的咨询、协助,对情绪进行疏导,改善职工的社会支持与资源状况,平衡家庭和社会关系、化解矛盾和冲突。
56.某街道为辖区内新就业群体开办了“新青年学堂”,社会工作者小胡运用小组工作的方法为他们提供视频剪辑、网络直播,电脑绘画等培训,提升了他们职业转型能力与职业素质。小胡开设的上述小组属于( )。
A.兴趣小组
B.治疗小组
C.教育小组
D.支持小组
参考答案:C
解析:培训内容属于职业技能教育,通过系统教学提升组员能力,符合教育小组“传授知识、培养能力”的核心特征。
57.某企业社会工作服务部门针对部分青少年职工工作及生活压力较大的情况,拟通过职工协助方案为他们提供服务,下列技术中适宜的是( )。
A.职业规划
B.就业咨询
C.心理辅导
D.劳资协调
参考答案:C
解析:心理辅导的技术,具体包括压力评估、环境管理、关系确立、面谈接待、倾听反应、同感共情、洞察分析、沟通表达、觉察自省、关系处理、投射分析以及催眠治疗等技巧。
二、多项选择题
61.某社区的居民老赵常常将家中闲置物品堆放在楼道,邻居多次劝说无果,反映到居委会,社会工作者通过走访完成预估,并撰写了预估摘要,下列预估摘要内容中,属于对老赵家庭系统预估的有( )。
A.老赵性格倔强且刚愎自用
B.老赵家中的物品摆放凌乱
C.老赵与邻居间的交往不多
D.家中事务由老赵一个人做主
E.儿子不敢对老赵提反对意见
参考答案:BDE
解析:对家庭预估的具体内容如下:一是家庭成员的基本情况;二是家庭的基本情况,包括家庭收入状况、居住环境、家庭成员的健康状况等;三是家庭成员的角色和互动情况,包括夫妻、父母、兄弟姐妹、父母-子女的角色;四是家庭规则,包括如何解决分歧、冲突,家庭的权威关系;五是家庭成员的沟通方式,包括如何表达期望、需要、情感等;六是家庭关系,包括家庭内的次系统;七是家庭的决策和分工方式。A选项属于对服务对象自身系统的预估,C选项属于对服务对象所处社会系统的预估。
62.医务社会工作者小乔观察到器官移植患者和家属普遍焦虑,为此在科室支持下,小乔开展了一系列专业服务,并对服务成效进行评估,下列评估方法中,对服务对象影响评估的有( )。
A.建立基线以测量患者和家属的焦虑情绪水平
B.建立目标核对表,并观察服务量的完成情况
C.邀请患者和家属对介入的效果进行自我陈述
D.了解患者和家属完成了哪些预先设定的任务
E.使用服务对象满意度评价问卷评估介入效果
参考答案:CE
解析:对服务对象影响的评估包括:(1)服务对象满意度测量.做法是由服务对象用口头或书面形式,包括填写问卷来表达对社会工作介如效果的看法。(2)差别影响评分。首先由服务对象对介人影响进行自我陈述,报告自己有哪些变化,然后分析区分出哪些是介人本身带来的变化,哪些是其他因素带来的变化。与满意度测量一样,社会工作者也要注意这种方法有可能带有服务对象的主观色彩。
63.小花爸爸重男轻女,经常打骂12岁的小花和妈妈,小花妈妈不堪凌辱离家出走,小花爸爸将她交给奶奶后外出打工,奶奶很少照顾小花,经常对她恶言相向,上述情况说明小花遭遇的虐待有( )。
A.身体虐待
B.情感虐待
C.儿童忽视
D.性虐待
E.儿童剥削
参考答案:ABC
解析:A选项属于直接对身体施加暴力,符合身体虐待的定义;B选项属于情感虐待(或心理虐待);C选项,奶奶未满足其基本生活照料、情感支持等需求,属于忽视行为。爸爸将她交给奶奶后外出打工,也未履行监护责任,同样构成忽视;D选项题干未提及;E选项在题干中无相关表述。
64.社区工作者小李拟依据社会连接理论为社区青少年开展系列服务,根据该理论对“参与感”的解释,下列小李的做法中恰当的有( )。
A.组织青少年参加社区电竞比赛
B.协助青少年进行职业探索与体验
C.组织青少年开展垃圾分类社区宣传活动
D.协助青少年提升自我觉察能力
E.协助青少年参与讨论社区停车管理规划
参考答案:ABCE
解析:“参与感”特指花费时间和精力参加学习、就业、娱乐及社会活动。赫胥认为,较深入和全力以赴地参与工作、运动、娱乐、业余爱好、学校活动等,就会缺少从事越轨活动的时间和精力。
65.某社区组织老年人成立了“银智共享,社区共治”志愿服务队,每周开展老年养生经验分享会,并定期探访社会高龄独居老人,该志愿服务队满足了老年人( )的需要。
A.角色适应
B.社会参与
C.健康维护
D.经济保障
E.就业休闲
参考答案:BC
解析:社会参与需要指老年人需要通过广泛参与社会生活,特别是深度参与社会生活各个方面来表达意愿,维护权益,发挥作用。健康维护需要指老年期是疾病多发期,健康维护是老年人最为关注和渴望满足的需求。老年人需要建立健康的生活方式,获得适宜的生活照顾,并得到康复服务。
66.某社会工作服务机构启动了打工妈妈健康关爱项目,链接医疗资源为流动妇女开展生殖健康检查,同步提升流动妇女志愿服务的意识和能力,成立健康行动小组分享妇女生殖健康知识和经验,共同改善妇女生殖健康保障条件,该项目的做法遵循了妇女生殖健康干预的( )。
A.务实原则
B.包容原则
C.主体原则
D.优先原则
E.参与原则
参考答案:CE
解析:题干中体现的原则包括:(1)主体原则。妇女是生育的主体,而不是客体。妇女作为生育的主体,对生育有权利,对一切有损自己身心健康的生育要求和性生活有权利说“不”。(2)参与原则。妇女主动参与健康计划的制订和实施,而不是被动的承受者。妇女作为主体应该参与关于妇女生育健康的规划和实施,因为对妇女来说,一个好的健康计划应该由当事人参与,而不是被别人决定,成为政策被动的承受者
67.某社会工作服务机构充分利用社区资源,拓展残疾人服务内容,打造“亲和性”高的残疾人社区文化,根据残疾人社区康复的主要内容,下列做法恰当的是( )。
A.举办社区残建融合趣味运动会
B.组织开展预防残疾的活动
C.邀请专业康复师在社区进行残疾咨询
D.安排残疾人入驻社区康复服务机构
E.社区志愿者入户走访残疾人家庭
参考答案:ABCE
解析:残疾人社区康复的主要内容:开展残疾的预防工作;开展康复评定和建档工作;开展具体的康复服务。
68.为发挥退役军人乡村振兴中的独特作用,下列选项中,属于举办培训班,满足就业创业需求的有( )。
A.组织心理健康知识学习
B.开展提升学历学位教育
C.开展乡村振兴政策解读
D.组织企业管理知识学习
E.开展涉农职业技能培训
参考答案:CDE
解析:C选项有助于退役军人更好地把握政策机遇,找到适合自己的发展方向。D选项可以帮助退役军人提升管理和经营能力,为他们在乡村振兴中的创业活动打下坚实的基础。E选项帮助退役军人掌握具体的农业生产技能,更好地参与乡村振兴。
69. 12岁的小鹏父亲离世、母亲改嫁,与奶奶一起生活,是当地未成年人保护中心的重点帮扶对象,为全面评估小鹏的服务需求,社会工作者老吕在学校与小鹏及其老师同学交谈后,又到小鹏的家中了解情况,并向邻居了解小鹏及其奶奶的生活状况,上述老吕获取评估信息的方法有( )。
A.直接询问
B.家庭探访
C.间接了解
D.使用量表
E.参与观察
参考答案:ABC
解析:题干中获取评估信息的方法有:(1)直接询问,同救助对象直接的交谈和沟通是社会工作者获得评估信息的主要来源。(2)家庭探访,是有效了解救助对象真实生活状况的重要方法。社会工作者可以很直接和直观地观察到救助对象的生活情境以及家庭成员之间的互动交流,如家居生活、家里的空间大小、周边邻里关系和社区环境、家具摆设等:同时还可以与其他重要的家庭成员沟通了解他们的想法和感受。(3)间接了解,为更全面地了解救助对象的真实状况,社会工作者还要多方走访他们的朋友、亲戚、邻居、老师、同学、同事等,间接获取与救助对象相关联的信息。
70.妻子总是抱怨小王升职太慢,小王则觉得妻子整天忙于工作顾不上家。夫妻两人冲突不断,遂向社会工作者老陈求助,在为小王夫妇提供家庭社会工作服务。在开始阶段,老陈应做的有( )。
A.创造良好的家庭会谈氛围
B.努力与小王夫妇建立合作关系
C.重点倾听理解小王妻子的抱怨
D.初步评估小王夫妇的关系问题
E.与小王夫妇商定服务目标
参考答案:ADE
解析:A选项正确。开始阶段需通过营造安全、非评判的氛围,让家庭成员放松并愿意沟通,这是建立专业关系的基础。B选项错误。社会工作者需与服务对象建立专业关系而不是合作关系,明确双方的角色和期望,确保家庭成员愿意参与服务过程。C选项错误。家庭社会工作强调中立原则,需平等倾听夫妻双方的诉求,避免偏向任何一方,否则可能加剧矛盾。D选项正确。开始阶段需通过会谈收集信息,初步评估家庭问题的性质、严重程度及需求,为后续服务提供依据。E选项正确。由受助家庭成员自己协商服务的安排、进程以及服务介入的目标和基本要求,并且协助受助家庭成员签订服务合同。
71.有老师和家长向学校社会工作者小张反映,部分学生有很多不错的想法,却难以付诸行动并坚持,针对这种情况,小线拟为这些学生开设提升行动力的主题小组,下列适宜( )。
A.邀请组员参与历奇活动,培养冒险精神
B.开展拼装玩具搭建比赛,提升动手操作能力
C.开展创意名片制作竞赛,体验实现理想的乐趣
D.带领组员讨论个人理想,澄清自我发展目标
E.鼓励组员及时领受任务,培养积极的工作态度
参考答案:ABCE
解析:学校社会工作对培养学生行动力的介入包括:(1)引导学生主动领受任务。社会工作者可以帮助学生提高对老师需要帮助的工作的敏感度,及时提出领受任务的申请;还可以通过主题小组设计模拟情境,提出任务,邀请组员竞标,训练积极的生活态度和工作态度。(2)培养立即行动的习惯。社会工作者可以对学生提出任务指标,及时检查执行情况,例如邀请家长监督孩子养成回到家立即做功课的习惯,通过主题小组设计“有了想法立即行动”的体验活动,培养学生有了想法立即行动的习惯。(3)训练动手操作能力。社会工作者鼓励学生积极参与物理、化学、生物课等教学实验,并组织分享感受与经验;通过主题小组设计实施具有操作性的活动帮助学生体验操作过程,例如动手为自己制作有创意的名片来展示自我、自创烹饪菜肴分享、拆装赛车比赛等,培养学生动手操作的能力。(4)培养冒险精神。通过历奇辅导帮助学生经历新奇、体验冒险,培养行动力。
72.按照《中共中央办公厅国务院办公厅关于加强社区工作者队伍建设的意见》,在社区工作者的工作中,应加强先进工作表彰,组织社会工作者定期体检,关心他们的身体健康和心理健康,对社会工作者反映的困难和需要解决的问题要加快处理,上述做法从( )方面给予了社会工作者关爱。
A.身心上的关爱
B.生活上的关怀
C.专业上的提升
D.精神上的激励
E.工作上的帮助
参考答案:ADE
解析:题干所述关爱包括:(1)身心上的关爱:题目中提到“组织社会工作者定期体检,关心他们的身体健康和心理健康”,这属于对社工身心健康的关爱。(2)精神上的激励:题目中提到的“加强先进工作表彰”是对社工精神层面的激励,肯定他们的工作表现。(3)工作上的帮助:题目中“对社会工作者反映的困难和需要解决的问题要加快处理”,体现了对社区工作者工作上的支持和帮助。
73.为增强社区居民参与意愿,提升参与能力,扩大社区参与社区工作者的适宜做法有( )。
A.举办社区居民参与成果展
B.通过私人关系动员居民参与
C.支持居民骨干带动居民参与
D.策划与居民利益相关项目
E.培育多样的社区社会组织
参考答案:ACDE
解析:推动社区居民参与的策略包括:(1)促进社区居民对参与价值的肯定。(2)提升社区居民的参与意愿。(3)提高社区居民的参与能力。A选项通过展示成果,增强居民的成就感和参与意愿,激励更多人加入。C选项发挥居民骨干的示范和引领作用,能有效扩大社区参与范围。D选项贴近居民实际需求的项目更能激发其参与积极性。E选项通过组织化形式为居民提供更多参与渠道,提升参与能力。