中级实务被很多参加社工考试者认为是第一个拦路虎，相当于结合理论和实务，现场写5篇小作文。今天特此分享笔者备考中级实务的经验。

有的社工在备考过程中会陷入一些常见的“坑”，例如，口语化表述、答题无结构、词不达意、审题不清、答题不完整、时间分配不合理等。这些问题反映出备考策略上的不足，更会影响得分。

结合这些常见的“坑”以及中级实务考试的试卷结构，笔者聚焦以下三个方面的应对策略：一是用考官思维读题和答题，踩中“得分点”；二是考场“急救”经验；三是备考锦囊。

纵观社工中级实务考试的近五年真题，考试的出题思路与社工日常的实务场景是息息相关的。考试不仅考察社工的备考能力、学习能力和应试能力，更考察逻辑思维和书面表达能力。换句话说，社工需要将日常的实务工作能力转化为卷面表述，写出让考官满意的答案。

（一）案例分析题：两步作答法，稳拿满分

案例分析题是实务考试中的重点题型，主要考察对案例情境的问题分析、理论记忆、介入策略、工作内容、基本原则和实施步骤等内容。这些知识点都可以通过中级实务教材获得，关键在于社工对教材的熟悉程度。分享两个答题步骤：

步骤1：三秒定位法

首先，拿到试卷后要认真读题干，找准关键词。例如，在2024年案例分析题第二题中，问题一是“社会工作者采取了哪些推动社区多方联动的方法”，问题二是“本案例中体现了社区社会工作的哪些特点”。题干的关键词是“社区多方联动”和“社区社会工作”，那么就可以直接在试卷上圈出这些关键词。

接着，锁定考点。由于关键词都提到“社区”，考点自然可以锁定为“社区社会工作”的内容。

最后，回看案例，标记重点。带着问题和考点，认真阅读案例，并在案例上标记每一个小问题的答案，以便在撰写答题卡时可以快速定位核心内容，节省时间。

步骤2：答案分层法

在主观题考试中，有逻辑结构地作答与毫无逻辑结构地作答，得分差距是非常大的。因此，社工务必善用“答案分层法”，分点分层分段阐述观点。例如，在问题分析时，可以从微观、中观、宏观层面，个人、家庭、环境层面，生理、心理、社会层面，或主观、客观层面等进行分析；在介入策略时，可以从微观、中观、宏观层面，或直接介入、间接介入等方面展开。

整体而言，案例分析题要求社工基于案例场景，结合实务知识点进行分析，因此，在回答该类题目时，万变不离其宗，论点和论据紧密结合是关键。论点需要社工熟读实务教材，抓住知识框架和关键知识点，这是核心的“踩分点”。而论据要求社工一定不能空谈理论，而要结合实际案例，从案例中“抄写”和“提炼”答案，确保论点和论据是一体的。

（二）方案设计题：套用万能框架与个性化设计，稳拿高分

方案设计题是在案例分析题的基础上，对社工提出了更高的要求。它不仅考察社工对实务教材知识点的掌握程度，还考察能否灵活运用这些知识点设计服务方案。这里分享两个答题步骤：

步骤1：套用万能框架

方案设计题的万能框架包括：问题陈述与分析（需求评估）、服务目标（总目标和具体目标）、理论假设、介入策略、执行计划、评估方法、预算、风险管理。结合近五年的真题，方案设计题重点考察的是服务目标和介入策略。例如，2021年的方案设计题要求考生设计“情绪管理小组计划，只需列出每节活动的目标和主要内容”，所以在设计小组的主要内容时，可以直接采用小组设计的“3+1”通用法则：3是热身游戏、关键主题任务、总结分享，1是布置家庭作业。需要注意的是，在作答时，要突出关键点，避免事无巨细和画蛇添足。例如，小组的主要内容可以只撰写环节名称和核心点，不需要详细介绍操作过程。

步骤2：个性化设计

在保证获得基础分的前提下，社工也可以补充问题分析和理论假设的内容，以凸显社工的专业功底，但最重要的是体现方案设计的逻辑性、系统性和可行性，包括：问题、目标、理论、内容，每一要素之间是环环相扣的；目标设计是科学的，能够遵循目标拟定的SMART原则；方案结构是合理的，内容能够回应目标且创新可行，这样才能确保方案设计题稳拿高分。

整体而言，方案设计题的高分秘诀在于逻辑性、系统性和可行性。这三者缺一不可。万能框架是确保能够踩中分，而个性化设计却是社工实务积累的综合体现。

在考场上，时间管理是关键。要合理分配作答时间，确保每道题都有足够的时间完成。建议案例分析题每题控制在15—20分钟，方案设计题控制在30—40分钟，这样可以保证答题的完整性和质量。

在作答时，保证卷面的整洁和逻辑清晰，建议善用序号分段答题，比如采用金字塔结构（先总后分），让答案更加层次分明。如果在作答时，知识点记不全，可以遵循“二八法则”，抓住关键知识点，写出核心要点，而不需要一字不漏地重复教材内容。考试的核心是展示专业素养，而非死记硬背。如果实在答不完，也要“编完”——先保大（框架完整），再保小（细节补充）。因为考试的宗旨是能拿一分都不放弃，哪怕时间紧张，也要确保答案有头有尾。

第一，回归教材，绘制“面-线-点”知识结构地图

备考时，可以对标考试大纲，梳理考点整体框架（即“面”），建立分领域/分人群的知识体系（即“线”），并掌握关键步骤和主要内容（即“点”）。例如，理论知识地图可以按照实务中的万能通用理论（如优势视角、社会支持网络理论等）或分领域/分人群的理论（如青少年社会工作的偏差理论、历奇辅导；老年社会工作的活动理论、延续理论等）或社会工作三大方法（如个案工作的心理情绪社会治疗模式、人本主义等，小组工作的社会学习理论、社会互动模式等，社区工作的地区发展模式、社区照顾模式等）进行划分整理。在这方面，“中社网课”可以帮助大家更好地提纲挈领加以梳理，便于记忆。

第二，拆解真题套路，形成答题肌肉记忆

近五年的真题是备考的重要方向。社工需要熟悉考试的出题方向、考点内容和评分标准，通过熟读真题答案，形成答题肌肉记忆，从而在考试中稳稳踩中得分点。

第三，刻意训练，培养专业术语表达

实务能力的提升需要日积月累。社工可以在日常文书撰写或具体实务场景中，有意识地对标中级实务教材进行“学习”和“提炼”，让专业表达融入脑海中，形成自己的专业表达体系，这样在实务考试上就会更加得心应手。

社工中级实务考试不仅是对知识的检验，更是对专业思维的考察。考试的核心在于用“社工语言”说话，将日常实务能力转化为卷面表述。